Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16/06/2026

1. INTRODUCERE

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care FINAL SALE SHOP SRL, operatorul website-ului www.transylvaniadelights.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților săi.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu legislația română aplicabilă.

2. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

FINAL SALE SHOP SRL

CUI: 38256929

Nr. Reg. Com.: J19/701/2017

EUID: ROONRC.J19/701/2017

Sediu social: Bdul. Independenței nr. 1, ap. 18, Municipiul Odorheiu Secuiesc, Jud. Harghita, România, 535600

Telefon: +40 749 426 355 

Email: [email protected]

3. CE DATE COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1 Date de identificare

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare;
  • număr de telefon;
  • adresă de email.

3.2 Date privind comenzile

  • produsele comandate;
  • valoarea comenzii;
  • istoricul comenzilor;
  • metoda de plată;
  • detalii privind livrarea.

3.3 Date tehnice

  • adresa IP;
  • tipul dispozitivului;
  • browserul utilizat;
  • sistemul de operare;
  • paginile accesate;
  • data și ora accesării.

3.4 Date privind comunicările

  • solicitări transmise prin formularul de contact;
  • emailuri;
  • convorbiri telefonice;
  • reclamații și cereri de suport.

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrarea produselor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu clienții;
  • soluționarea reclamațiilor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • prevenirea fraudelor;
  • îmbunătățirea website-ului și a serviciilor oferite;
  • transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există consimțământul persoanei vizate.

5. TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

5.1 Executarea contractului

Pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicările aferente acestora.

5.2 Obligații legale

Pentru emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de arhivare.

5.3 Interes legitim

Pentru prevenirea fraudelor, securitatea website-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite.

5.4 Consimțământ

Pentru transmiterea newsletterelor și a comunicărilor de marketing, în măsura în care persoana vizată și-a exprimat acordul în acest sens.

Persoana vizată își poate retrage consimțământul în orice moment.

6. CUI TRANSMITEM DATELE

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, în măsura necesară, către:

  • furnizorii serviciilor de curierat;
  • procesatorii de plăți;
  • furnizorii serviciilor de găzduire web;
  • furnizorii de servicii IT;
  • furnizorii de servicii de analiză și marketing;
  • contabili, consultanți și auditori;
  • autoritățile publice, atunci când există obligații legale.

Nu vindem și nu divulgăm datele dumneavoastră către terțe părți în alte scopuri.

7. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale pot fi păstrate pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.

Datele prelucrate în scop de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

8. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele dumneavoastră;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Exercitarea acestor drepturi se poate face prin transmiterea unei solicitări la adresa de email [email protected].

9. COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI NEWSLETTER

În cazul în care v-ați exprimat acordul, vă putem transmite informații privind:

  • produse noi;
  • oferte și promoții;
  • campanii speciale;
  • alte comunicări comerciale.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment utilizând linkul de dezabonare inclus în comunicările primite sau contactându-ne direct.

10. SECURITATEA DATELOR

Transylvania Delights adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii accidentale;
  • distrugerii;
  • modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate garanta securitate absolută.

11. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

În anumite situații, unele dintre datele dumneavoastră pot fi prelucrate de furnizori de servicii aflați în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și că sunt implementate măsuri adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

12. COOKIE-URI

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a website-ului, analizarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookies publicată pe website.

13. LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Website-ul poate conține linkuri către website-uri administrate de terțe părți.

Transylvania Delights nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor website-uri.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui website accesat.

14. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

15. DATE DE CONTACT

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

FINAL SALE SHOP SRL

CUI: 38256929

Telefon: +40 749 426 355

Email: [email protected]

Website: www.transylvaniadelights.ro

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la www.dataprotection.ro.